أيوب صبري تونجر (Eyüp Sabri Tuncer) كولونيا – يوسفي بودروم, 400 مل

• حق الإلغاء خلال 14 يومًا: لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون تقديم أي أسباب.
• استبعاد بالنسبة للمنتجات الغذائية: لا ينطبق حق الإلغاء على البضائع المختومة التي لا تناسب الإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة العامة أو النظافة، في حالة تم إزالة غلافها بعد التسليم (مثل الزجاجات المفتوحة أو عبوات هيلفا المفتوحة).
• تكاليف الإرجاع: التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع تتحملها المشتري.
• استرداد الثمن: بعد استلام وعمل فحص للمرتجع غير المفتوح، نستردد ثمن الشراء خلال 14 يومًا عبر طريقة الدفع الأصلية.
• الشكاوى: إذا وصل أي منتج تالفًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا فورًا للحصول على بديل أو استرداد المبلغ.

حق الالغاء خلال 14 يومًا: تتمتع بالحق في الغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون ذكر أسباب.

استثناء بالنسبة للمنتجات الغذائية: يرجى العلم أن حق الالغاء لا ينطبق على البضائع التي تسلم مع الغلاف المغلقة وغير مناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة العامة أو الصحة الشخصية، وذلك في حال تم إزالة الغلاف بعد التسليم (مثل زجاجات الطعام المفتوحة أو عبوات الهلبا المفتوحة).

تكاليف الإرجاع: تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضاعة من قبل المشتري وفقاً للنظام القانوني، ما لم تكن البضاعة تالفة أو معيبة.

استرداد المبلغ المدفوع: بعد استلامنا العودة غير المفتوحة وفحصها، نعيد لك سعر الشراء خلال 14 يومًا عبر طريقة الدفع الأصلية.

الشكاوى: إذا وصل أي منتج تالفًا إليك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا فورًا حتى نتمكن من ترتيب استبداله أو استرداد المبلغ المدفوع له.

• مواد خام مختارة بعناية: نستخدم فقط مكونات مختارة بعناية، مثل الخضار الناضجة بالشمس من تركيا والفستق الحميم من منطقة أنتاب.
• تصنيع تقليدي: تُصنَع منتجاتنا وفق وصفات أصيلة للحفاظ على الطعم الأصلي للشرق.
• أعلى المعايير: تخضع جميع منتجات سيرا لمراقبة جودة صارمة وتتوافق مع معايير الأطعمة الدولية (ISO و HACCP).
• ضمان النضارة: من خلال إجراءات معالجة لطيفة، يتم الحفاظ على الفيتامينات والنكهات والملمس الطبيعي لمنتجاتنا الغذائية بشكل مثالي.
• بدون إضافات غير ضرورية: نتجنب إلى أقصى حد المواد الملونة الاصطناعية والمحسنين النكهات للحصول على تجربة تناول صادقة وطبيعية.
• الثقة والشفافية: كشريكك في الأطعمة الفاخرة التركية في ألمانيا، تُركز أنكا فود على الشفافية فيما يتعلق بالمكونات والمصدر.